Lo que no rastreamos,
lo que sí tocamos.

Sin analítica. Sin identificadores publicitarios. Sin rastreadores de terceros. Sin venta, sin compartir con fines de marketing. Los únicos datos que llegamos a ver son los que tú decides enviarnos a través del formulario de contacto.

Si nos contactas a través del formulario de soporte de este sitio, recibimos tu nombre, tu correo electrónico, el tema que elegiste y tu mensaje. El envío va a través de Resend, un servicio de correo transaccional; el mensaje aterriza en nuestra bandeja de soporte y se conserva hasta que resolvamos el hilo o nos pidas que lo borremos. Los correos de respuesta van directamente entre nosotros — ningún tercero los lee.

Mantener la app y el sitio implica inevitablemente unos pocos proveedores conocidos. Cada uno procesa los datos según su propia política de privacidad; nosotros nunca vemos más de lo que describimos aquí.

• Firebase (Google) — la app lee los tipos de cambio diarios desde Firestore. Cada petición llega a los servidores de Google con tu dirección IP y la huella básica del dispositivo, igual que al visitar cualquier sitio alojado en Google. No habilitamos Firebase Analytics ni ningún otro SDK de seguimiento.
• Apple In-App Purchase — gestiona tu suscripción si decides actualizar. Apple nos comparte un recibo de transacción anonimizado; nunca vemos los datos de tu tarjeta, tu nombre ni tu cuenta de App Store.
• Cookie de idioma — una única cookie de origen llamada nullrate-locale recuerda el idioma que elegiste en el sitio. Es solo funcional, jamás se usa para rastrear, y puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

No usamos Google Analytics, Plausible, Mixpanel ni ninguna otra herramienta de analítica. No cargamos píxeles publicitarios ni scripts de terceros. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con socios de marketing. No te perfilamos ni construimos historiales de comportamiento.

Vivas donde vivas, puedes pedirnos una copia de los datos que tengamos sobre ti, pedir que los borremos o que los corrijamos. Los residentes en la UE y el Reino Unido tienen estos derechos en virtud del GDPR, los residentes en California en virtud de la CCPA, y todos los demás por nuestra política. Escribe a [email protected] y responderemos en un plazo de 30 días.

Nullrate no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 13 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos a través del formulario de contacto, escríbenos y los borraremos.

Si actualizamos esta política de forma significativa, cambiaremos la fecha de última actualización en la parte superior de esta página. Para cambios materiales que afecten a lo que recopilamos o a cómo lo usamos, avisaremos a los usuarios directamente desde la app.

Preguntas sobre privacidad: [email protected]. Leemos cada mensaje.